Entregas
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega varia conforme a região e será informado no momento da compra.

• Trabalhamos com transportadoras e Correios, garantindo segurança e rastreabilidade.

• Em caso de atraso por fatores externos (greves, problemas logísticos ou força maior), o cliente será informado.

Devoluções

• Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem uso, sem alterações e com a embalagem original.

• Produtos personalizados (com logotipo, nome ou ajustes específicos) não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato pelo nosso canal de atendimento.

• Após análise, o valor será reembolsado ou o produto substituído, conforme a escolha do cliente.

Trocas

• Trocas por tamanho ou modelo podem ser solicitadas em até 30 dias corridos, desde que o produto não tenha sido usado.

• Custos de envio para troca são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da empresa.